Arquivo para quê? Categorização de perfis de usos do Arquivo Nacional entre 2003 e 2018

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CoorientadorSaldanha, Gustavo Silva
Lattes do Co-orientadorhttps://lattes.cnpq.br/6143079905555041pt_BR
OrientadorSouza, Rosali Fernandez de
Lattes do orientadorhttps://lattes.cnpq.br/1722582102636346pt_BR
Membro de bancaAraújo, Carlos Alberto Ávila
Lattes do membro de bancahttps://lattes.cnpq.br/4009452150201421pt_BR
Membro de bancaPalmeira, Miguel Soares
Lattes do membro de bancahttps://lattes.cnpq.br/3661026080365781pt_BR
Membro de bancaMarques, Angélica Alves da Cunha
Lattes do membro de bancahttps://lattes.cnpq.br/2413567691663920pt_BR
Membro de bancaMarques, Luana Farias Sales
Lattes do membro de bancahttps://lattes.cnpq.br/9090064478702633pt_BR
AutorDuarte, Rodrigo Aldeia
Lattes do autorhttps://lattes.cnpq.br/3504410302946920pt_BR
Data de Acesso2026-03-23T15:56:26Z
Data disponível2026-03-23
Data disponível2026-03-23T15:56:26Z
Ano de publicação2024-06-21
AbstractThis research promotes an epistemological and empirical debate on user studies in the field of information supported by the analysis of different data produced and collected by the Brazilian National Archives in the register of its users' information actions between 2003 and 2018. The general goal is to present a new classification of information uses based on the research aims and use practices of information users, in order to infer on the critical information literacy, or archival intelligence, of the user community of the Brazilian National Archives. The research drew on theoretical sources from Information Science and Archival Sciences, as well as other fields of knowledge. To study the information actions of users of the institution, the research calls upon data from the reference services at the institution's headquarters, as well as from the National Archives’ Information System and the institution’s User Studies Centre. This data refers to requests for access to original documents, requests for the provision of services, reports from the Survey on Quality of Service and registers of provided services at the National Archives. Users and their requests for access to documents and reproductions were classified into categories according to the purpose of use of the information. Through this classification, we will demonstrate the prominence of evidentiary research, especially genealogical research, over other research categories. The results show that the volume of access to information held in the Brazilian National Archives related to guaranteeing rights and exercising citizenship is greater than the access linked to institutional actions or scientific and cultural production. As conclusions, we point out the overlapping in definition of concepts of use and user in Brazilian archival literature, the need for qualitative user studies for the development of dialogical institution-user relations and the disparity between scientific and technical practices adopted in national Archival Sciences and demands for document use.pt_BR
ResumoEsta pesquisa apresenta um debate epistemológico e empírico sobre os estudos de uso e de usuários em Ciência da Informação amparado na análise de diferentes dados produzidos e coletados pelo Arquivo Nacional (Brasil) no registro das ações de informação de seus usuários entre 2003 e 2018. O objetivo geral é apresentar uma classificação de usos da informação em arquivos a partir de finalidades de pesquisa e práticas de uso, de modo a inferir sobre a competência crítica em informação, ou inteligência arquivística, da comunidade usuária do Arquivo Nacional (Brasil). A pesquisa recorreu a fontes teóricas da Ciência da Informação e da Arquivologia, bem como de outros campos do conhecimento. Para a análise das ações de informação dos usuários na instituição foram utilizados dados dos serviços de referência da sede da instituição, bem como do Sistema de Informações do Arquivo Nacional e do Núcleo de Estudos do Usuário. Esses dados referem-se a solicitações de acesso a documentos originais, solicitações de prestação de serviços, relatórios da Pesquisa sobre Qualidade do Atendimento e controle de atendimentos realizados no Arquivo Nacional (Brasil). Solicitações de acesso e de serviços foram classificadas em categorias segundo as finalidades de uso da informação. A partir dessa classificação verificamos a proeminência da pesquisa probatória, em especial de caráter genealógico, sobre as demais categorias de pesquisa. Os resultados demonstram que o volume de acessos a informações custodiadas no Arquivo Nacional (Brasil) relacionado à garantia de direitos e ao exercício da cidadania é maior que os acessos ligados a ações institucionais ou à produção científico-cultural. Como conclusões, apontamos a sobreposição de conceitos de uso e usuário na literatura arquivística brasileira, a necessidade de estudos de usuário qualitativos para o desenvolvimento das relações dialógicas instituição-usuário e a disparidade entre práticas científicas e técnicas adotadas na Arquivologia nacional e demandas de uso de documentos.pt_BR
URIhttp://ridi.ibict.br/handle/123456789/1441
Idiomaporpt_BR
InstituiçãoINSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAÇÃO EM CIÊNCIA E TECNOLGIA / UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIROpt_BR
PaísBrasilpt_BR
DepartamentoESCOLA DE COMUNICAÇÃOpt_BR
InsituiçãoIBICT/UFRJpt_BR
ProgramaPROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃOpt_BR
Tipo de acessoAcesso Abertopt_BR
Palavra ChaveEstudos de usopt_BR
Palavra ChaveEstudos de usuáriopt_BR
Palavra ChaveCiência da Informaçãopt_BR
Palavra ChaveArquivologiapt_BR
Palavra ChaveArquivo Nacional (Brasil)pt_BR
Palavra ChaveUse Studiespt_BR
Palavra ChaveUser Studiespt_BR
Palavra ChaveInformation Sciencept_BR
Palavra ChaveArchival Sciencept_BR
Palavra ChaveNational Archives (Brazil)pt_BR
Área de conhecimento CNPqCiência da informaçãopt_BR
TítuloArquivo para quê? Categorização de perfis de usos do Arquivo Nacional entre 2003 e 2018pt_BR
TipoTesept_BR

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