Cultura do cancelamento nas plataformas sociodigitais: análise do discurso no Twitter Brasil

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OrientadorBezerra, Arthur Coelho
Lattes do orientadorhttp://lattes.cnpq.br/1359214991662158pt_BR
Membro de bancaSousa, Paulo César Castro de
Lattes do membro de bancahttp://lattes.cnpq.br/4482415757591851pt_BR
Membro de bancaNemer, David Baião
Lattes do membro de bancahttp://lattes.cnpq.br/9210948487379364pt_BR
AutorAlmeida, Dulce Hirli Costa
Lattes do autorhttp://lattes.cnpq.br/1298425844633953pt_BR
Data de Acesso2025-10-01T15:27:52Z
Data disponível2025-10-01
Data disponível2025-10-01T15:27:52Z
Ano de publicação2024-02-20
AbstractScientific and technological development has brought with it the high production of information that circulates more rapidly in our days, mainly through the internet. Under an information regime embedded in the capitalist system, sociodigital platforms emerge with the proposal to facilitate daily life in exchange for personal and commercial data extracted to be used in an algorithmic logic that is capable of manipulating users' decision-making. In this scenario, there are various discussions about how the physical and digital worlds are intertwined and how they influence each other. This is the context in which cancel culture is immersed. Although it does not have a unanimous definition, it is a phenomenon in which individuals or organizations are criticized in masse, especially on social media, as a sanction for those who have had socially reprehensible speech or behavior and suffer punishments from groups of people through negative exposure, boycott, humiliation, and/or social ostracism. Within this perspective, the general aim of this research is to discuss the impacts of cancel culture promoted by the social media Twitter (currently called X) on the dialogical process, in order to analyze the reasons why this culture gains more space on this platform. Mapping of Brazil's trending topic from April to November 2022 to analyze the main cancellations cases that occurred that year. Related terms were chosen for the collection of tweets and their subsequent analysis, using the Twitter Monitor tool. A case study was chosen for the empirical analysis of the research, focusing on the case of the sertanejo singer Zé Neto, primarily due to its significant impact on social media. The case was analyzed using discourse analysis, inspired by Bakhtin. As main results, it was considered that cancel culture gains prominence on Twitter mainly due to the algorithmic logic that shapes interactions and influences the perception of its users. Scandals and hate speeches drive profiles and media outlets that profit from online traffic and programmatic advertising, which is the platform's source of income, leading to the feedback loop of cultures such as cancellation.pt_BR
ResumoO desenvolvimento científico e tecnológico trouxe consigo a alta produção de informações que circulam mais rapidamente em nossos dias, principalmente por meio da internet. Sob um regime de informação inserido no sistema capitalista, emergem as plataformas sociodigitais com a proposta de facilitarem o cotidiano em troca de dados pessoais e comerciais, extraídos para serem utilizados em uma lógica algorítmica que é capaz de manipular a tomada de decisões dos usuários. Neste cenário, há diversas discussões de como o mundo físico e o digital estão imbricados e como influenciam um ao outro. Esse é o panorama no qual a cultura do cancelamento está imersa. Embora não possua uma definição unânime, trata-se de um fenômeno em que pessoas ou organizações são criticadas em massa, especialmente em redes sociais digitais como uma sanção para quem tem/teve discurso ou conduta reprovável socialmente e sofre punições de grupos de pessoas por meio de exposição negativa, boicote, humilhação e/ou ostracismo social. Dentro dessa perspectiva, a presente pesquisa tem como objetivo geral discutir os impactos da cultura do cancelamento promovida pela rede social digital Twitter (atualmente chamada X) no processo dialógico, de forma a analisar os motivos que levam essa cultura a ganhar mais espaço nessa plataforma. Utilizou-se o mapeamento dos trending topics Brasil no período de abril a novembro de 2022 para analisar os principais casos de cancelamento ocorridos naquele ano. Escolheram-se termos relacionados para a coleta dos tweets e sua posterior análise, utilizando a ferramenta Twitter Monitor. Optou-se pelo estudo de caso para a análise empírica da pesquisa. Selecionou-se o caso do cantor sertanejo Zé Neto, devido principalmente à grande repercussão nas redes. O caso foi estudado por meio de análise do discurso, inspirada em Bakhtin. Como principais resultados, considerou-se que a cultura do cancelamento ganha destaque no Twitter principalmente pela lógica algorítmica que molda as interações e influencia a percepção dos seus usuários. Os escândalos e discursos de ódio impulsionam perfis e veículos de mídia, que lucram com o tráfego online, e a publicidade programática que é fonte de renda da plataforma, fazendo com que aconteça a retroalimentação de culturas como o cancelamento.pt_BR
Agência de financiamentoCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorpt_BR
URIhttp://ridi.ibict.br/handle/123456789/1411
Idiomaporpt_BR
InstituiçãoINSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAÇÃO EM CIÊNCIA E TECNOLOGIA / UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIROpt_BR
PaísBrasilpt_BR
DepartamentoESCOLA DE COMUNICAÇÃOpt_BR
InsituiçãoIBICT/UFRJpt_BR
ProgramaPROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃOpt_BR
Tipo de acessoAcesso Abertopt_BR
Palavra ChaveCultura do cancelamentopt_BR
Palavra ChavePlataformas sociodigitaispt_BR
Palavra ChaveRegime de informaçãopt_BR
Palavra ChaveCapitalismo de vigilânciapt_BR
Palavra ChaveSociedade do espetáculopt_BR
Palavra ChaveDialogiapt_BR
Palavra ChaveCiência da Informaçãopt_BR
Palavra ChaveCancel culturept_BR
Palavra ChaveSociodigital platformspt_BR
Palavra ChaveInformation regimept_BR
Palavra ChaveSurveillance capitalismpt_BR
Palavra ChaveSociety of the spectaclept_BR
Palavra ChaveDialogismpt_BR
Palavra ChaveInformation Sciencept_BR
Área de conhecimento CNPqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAOpt_BR
TítuloCultura do cancelamento nas plataformas sociodigitais: análise do discurso no Twitter Brasilpt_BR
TipoDissertaçãopt_BR

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