O uso de estratégias na transferência de informação nos vídeos em saúde

Abstract

A viabilidade do uso de estratégias no processo de transferência de informação, particularmente nos vídeos em saúde de projetos de intervenção social, nasce como pesquisa após participação em júri da III Mostra Nacional de Vídeos em Saúde, promovida pela Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) e ocorrida no Rio de Janeiro, em 1998. A diversidade de abordagens e a pluralidade de linguagens e de gêneros provocam nosso interesse e estimulam o estudo, iniciado pela história do uso de imagens em movimento na área da saúde no Brasil. O foco amplia-se para a Fiocruz por sua atuação como instituição de pesquisa no campo das Políticas de Comunicação do Sistema Único de Saúde (SUS). A área da saúde utiliza a ação informacional na prevenção de doenças e na promoção da saúde, ratificando a intenção de desencadear mudança comportamental nos indivíduos. As questões levantadas por esse tema têm raízes em outras que integram o âmago da Ciência da Informação, ou seja, a transferência da informação e conseqüente mudança da estrutura cognitiva de seu receptor, a qual agregam-se categorias de estratégias informacionais apresentadas como instrumentos facilitadores desses processos. O uso de estratégias é uma intervenção informacional baseada no poder, no saber e na ética. A questão ética destaca-se e esclarecimentos sobre ela são buscados em autores da Sociologia e Filosofia. A partir de modelos e conceitos de áreas como Comunicação, Lingüística, Cognição, Sociologia, Educação, que apontam os objetivos e a intenção da informação transferida, resulta a construção de estratégias informacionais, categorizadas em comunicacionais, discursivas, cognitivas, socioculturais, educacionais e de poder. E com base nos elementos tecnológicos dos equipamentos do vídeo constroem-se as estratégias informacionais técnicas. Categorias de vídeos em saúde são criadas a partir de observações de vídeos que integram o cotidiano informacional e a III Mostra. Esta é descrita como o campo observacional prioritário desta tese e a análise de dados das fichas técnicas dos vídeos finalistas fornecem uma visão da produção de vídeos em saúde nesse período. A identificação das estratégias é facilitada pela Análise do Discurso, percebendo-se, em algumas situações exemplificadas em seis vídeos da Mostra, o uso simultâneo de mais de uma das estratégias. A produção de futuros vídeos também pode dispor desses mesmos mecanismos de acordo com o objetivo que se quer atingir. É possível, por meio da utilização das estratégias, facilitar a transferência de informações nos vídeos e, por extensão, pode-se recomendar esse uso em sites, portais, hipertextos e outras modalidades informacionais que, em especial, usam imagens para transferir informações adequadas aos usuários e seus contextos