Informação e participação social no turismo sustentável: o caso da zona portuária da cidade do Rio de Janeiro.

Abstract

Este estudo se propõe a analisar o papel da informação nos processos de participação social envolvendo a implantação da atividade turística. O turismo é uma atividade econômica em crescente expansão e tem se configurado como uma importante estratégia nas políticas urbanas para alavancar a economia local e promover a cidade no mercado internacional. A requalificação urbana dos antigos centros e zonas portuárias é observada como tendência mundial nas políticas urbanas, que buscam trazer uma nova centralidade à cidade por meio da valorização imobiliária e incremento das atividades econômicas do setor terciário, especialmente o turismo. O objetivo deste estudo é investigar as dinâmicas informacionais e comunicacionais dos principais atores sociais envolvidos no processo de implantação do projeto Porto Maravilha na zona portuária da cidade do Rio de Janeiro. Para a consecução deste objetivo elegeu-se como metodologia a análise bibliográfica, levantamento de material na internet, a realização de entrevistas com agentes dos órgãos responsáveis pelas intervenções previstas na região e moradores do Morro da Providência, comunidade selecionada pelo seu grande valor histórico e cultural para a cidade.Para contextualizar o marco teórico, discute-se a relação intrínseca entre turismo sustentável, informação e participação social. Considera que a turistificação de determinado lugar deve ser um processo democrático e inclusivo, sendo fundamental a participação da população local desde o planejamento da atividade até sua implantação, gestão e socialização dos benefícios advindos dela. O conceito de informação adotado foi o de Wersig, no qual a informação é considerada conhecimento para ação. A partir deste arcabouço teórico foi possível estabelecer as relações entre os conceitos que fundamentam este trabalho e analisar o caso da zona portuária do Rio, em especial o Morro da Providência, que protagonizou grandes conflitos devido às ações para remoção dos moradores. A análise da produção informacional dos atores sociais (moradores, órgãos oficiais e parceiros do governo) demonstra a presença de diferentes discursos em um território marcado por lutas e conflitos sociais. Por outro lado, os moradores, facilitados pelas mídias sociais, organizam sua mobilização e resistência, por meio da difusão de seus próprios pontos de vista.