A fluência em tecnologia da informação entre estudantes de administração

Abstract

Este estudo focaliza o conceito de Fluência em Tecnologia de Informação e, tomando como objeto de estudo o estudante de graduação em Administração, procura conhecer aspectos dessa fluência, assim como identificar fatores que contribuem para que este aluno desenvolva essa capacidade de uso de tecnologia da informação (TI). As diversas acepções e aplicações do conceito são consideradas, sugerindo que a Fluência em TI envolve múltiplas qualificações. As características e implicações da identificação da Fluência em TI no ambiente organizacional e no ensino de graduação são também abordadas. O estudo empírico realizado envolveu o levantamento de características e opiniões da população de estudantes do sexto período de graduação em Administração de duas escolas privadas do Rio de Janeiro, através da aplicação de um questionário a 320 alunos. As análises dos dados mostram fluência alta entre os alunos em algumas dimensões básicas da TI e carências em outras, especialmente, em aspectos que dizem respeito especificamente à formação do administrador. As análises que visam à busca de diferenças de fluência por fatores escolares e extra-escolares mostram, de um modo geral, que não há grandes divergências entre turmas e turnos, assim como entre alunos de origens sociais diversas. Alguns dos aspectos que indicam relação mais consistente com a Fluência em TI são a idade de início do uso de computador, a fluência em inglês e o gênero dos alunos, aspectos que sugerem que valores e estratégias familiares, que são incutidos cedo no processo educativo, podem ser fundamentais para o aquisição da Fluência em TI. A identificação dessas relações vai ao encontro das idéias aqui abordadas, relativas à complexidade e às múltiplas dimensões envolvidas no conceito focalizado