O estudo da Informação na Relação Médico-Paciente

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OrientadorBiolchini, Jorge Calmon de Almeida
Lattes do orientadorhttp://lattes.cnpq.br/1287998611558420pt_BR
Membro de bancaBiolchini, Jorge Calmon de Almeida
Membro de bancaSouza, Rosali Fernandez de
Membro de bancaSantini, Rose Marie
Membro de bancaTostes, Maurício de Assis
metadataKeys.dc.contributor.referee5Steffen, Ricardo Ewbank
AutorPaiva, Rita de Cássia Vianna de Azevedo Bueno de
Lattes do autorhttp://lattes.cnpq.br/4008458898707714pt_BR
Data de Acesso2026-04-22T12:56:19Z
Data disponível2026-04-22T12:56:19Z
Ano de publicação2024-03
AbstractThis research raises the question of the influence of informational elements on the doctor-patient relationship and their interference on the evolution of the disease. As an object of study, it seeks to analyze and interpret the perception of patients and doctors in the communicational sphere, through the translation of the subject and the relationship. The research has the general objective of identifying the processing and different dimensions of information in the doctor-patient relationship, and their possible impact on the outcome of the treatment. To achieve this, 4 specific objectives were established, which respectively consisted of: characterizing the patient's perception of the doctor-patient relationship; identify the informational elements that constitute this perception and that can influence treatment adherence and its effectiveness; observe the process of intersubjectivity through the analysis of the perceptions of doctors and patients; identify and analyze the possible negative influence of divergent perceptions between doctors and patients on the outcome of treatment. To achieve the objectives described, an observational, cross-sectional study was developed, with data collection, in which quantitative and qualitative approaches were carried out. The research was developed through the application of a questionnaire with 12 objective questions and 1 subjective question for the patient. This instrument was applied to 100 patients and 100 doctors, belonging to the São Lucas school outpatient clinic, of the Department of Medicine and Health of the Pontifical Catholic University of Rio de Janeiro (PUC-Rio). The results of this research present the informational elements involved in the construction of the patient's perception of his/her relationship with the doctor, and its association with adherence and response to the established treatment. The predominance of the patient's positive perception regarding the patient-doctor relationship was demonstrated and, in this context, the most observed variables that contributed to this perception were the doctor's attention, followed by medical listening. This study identified the communicational elements that were significantly associated with adherence to treatment, these being respectively the doctor's empathy (p=0.001), trust in the doctor (p=0.002), compassion (p=0.001), connectivity between doctors and patients (p<0.001), the patient's communication capacity (p=0.006) and shared decision making (p<0.001). The results also highlighted the variables that were significantly associated with clinical improvement, which were the communicational aspects of the doctor (p = 0.044) and the patient (p = 0.0006), the doctor's attention (p = 0.012), medical listening (p = 0.029), empathy (p = 0.014), compassion (p = 0.0002), connectivity (p = 0.014), and satisfaction with the consultation (p = 0.007). Through the analysis of intersubjectivity, this research also identified a 13% divergence rate between the perceptions of doctors and patients about the doctor-patient relationship, and these divergent perceptions had a statistically significant relationship with the patient's non-optimal improvement. The results of this research open a space for reflection on the doctor's training and daily practices and highlight the importance of expanding the studies of human relations and intersubjectivity in the field of information science.pt_BR
ResumoEsta pesquisa traz como questão a influência dos elementos informacionais na relação médico-paciente e sua interferência sobre a evolução da doença. Como objeto de estudo, busca analisar e interpretar a percepção de pacientes e médicos na esfera comunicacional, através da tradução do sujeito e da relação. A pesquisa tem como objetivo geral, identificar o processamento e as diferentes dimensões da informação na relação médico-paciente, e sua possível atuação sobre o resultado do tratamento. Para alcançá-lo, foram estabelecidos 4 objetivos específicos que consistiram respectivamente em: caracterizar a percepção do paciente sobre a relação médico paciente; identificar os elementos informacionais que constituem essa percepção e que podem atuar influenciando na adesão ao tratamento e em sua efetividade; observar o processo de intersubjetividade através da análise das percepções de médicos e pacientes; analisar a possível influência negativa de percepções divergentes entre médicos e pacientes sobre o resultado do tratamento. Para alcançar os objetivos descritos, foi desenvolvido um estudo observacional, transversal, com coleta de dados, no qual foram realizadas as abordagens quantitativa e qualitativa. A pesquisa se desenvolveu a partir da aplicação de um questionário com 12 questões objetivas e 1 questão subjetiva para o paciente. Esse instrumento foi aplicado em 100 pacientes e 100 médicos, pertencentes ao ambulatório escola São Lucas, do Departamento de Medicina e Saúde da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio). Os resultados desta pesquisa apresentaram os elementos informacionais envolvidos na construção da percepção do paciente sobre sua relação com o médico, e sua associação com a adesão e resposta ao tratamento instituído. Foi demonstrada a predominância da percepção positiva do paciente sobre a RMP e neste contexto, as variáveis mais observadas e que contribuíram para essa percepção foram a atenção do médico, seguida pela escuta médica. Este estudo identificou os elementos comunicacionais que se associaram significativamente à adesão ao tratamento, sendo estes respectivamente a empatia do médico (p=0,001), a confiança no médico (p=0,002), a compaixão (p=0,001), a conectividade entre médicos e pacientes (p<0,001), a capacidade comunicacional do paciente (p=0,006) e a tomada de decisão compartilhada (p<0,001). Os resultados também nomearam as variáveis que se associaram significativamente à melhora clínica, que foram os aspectos comunicacionais do médico (p = 0,044), e do paciente (p = 0,0006), a atenção do médico (p = 0,012), a escuta do médico (p = 0,029), a empatia (p = 0,014), a compaixão (p = 0,0002), a conectividade (p = 0,014) e a satisfação com a consulta (p=0,007). Através da análise da intersubjetividade, esta pesquisa também identificou o índice de 13% de divergência entre as percepções de médicos e pacientes na relação médico-paciente e essas percepções divergentes apresentaram relação estatisticamente significativa com a melhora não ótima do paciente. Os resultados desta pesquisa abrem um espaço para a reflexão sobre a formação do médico e suas práticas cotidianas e sublinham a importância da ampliação dos estudos das relações humanas e da intersubjetividade no campo da ciência da informação.pt_BR
CitaçãoPAIVA, Rita de Cássia Vianna de Azevedo Bueno de. O estudo da informação na Relação Médico-Paciente. 2024. 210 f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) – Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2024.pt_BR
URIhttp://ridi.ibict.br/handle/123456789/1459
Idiomaporpt_BR
InstituiçãoUniversidade Federal do Rio de Janeiropt_BR
PaísBrasilpt_BR
DepartamentoEscola de Comunicaçãopt_BR
InsituiçãoUFRJpt_BR
ProgramaPrograma de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI IBICT/ECO-UFRJ)pt_BR
Tipo de acessoAcesso Abertopt_BR
Palavra ChaveCiência da informaçãopt_BR
Palavra ChaveComunicaçãopt_BR
Palavra ChaveInformaçãopt_BR
Palavra ChaveRelação médico-pacientept_BR
Palavra ChaveIntersubjetividadept_BR
Palavra ChaveResultadopt_BR
Área de conhecimento CNPqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAOpt_BR
TítuloO estudo da Informação na Relação Médico-Pacientept_BR
TipoTesept_BR

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