Comunidades de práticas na internet: um estudo de duas comunidades hospedadas em portais públicos brasileiros

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OrientadorOlinto, Gildapt_BR
Lattes do orientadorOLINTO, G.por
Membro de bancaMarteleto, Regina Mariapt_BR
Lattes do membro de bancahttp://lattes.cnpq.br/6352285207676599por
Membro de bancaOliveira, Fátima Cristina Regis Martins dept_BR
AutorAffonso, Luiz Carlospt_BR
Lattes do autorhttp://lattes.cnpq.br/3194945646173635por
Data de Acesso2015-10-19T11:50:24Z
Data disponível2012-07-23pt_BR
Data disponível2015-10-19T11:50:24Z
Ano de publicação2012-03-09pt_BR
AbstractThis dissertation investigates the interaction and learning processes that occur in virtual communities of practice, with emphasis given to experiences hosted in Brazilian public portals. To better understand these experiences one considers here the general characteristics and evolution of some outstanding initiatives of electronic government in Brazil. One also considers theoretical approaches to the following basic concepts: community, social network, virtual community and virtual social network, virtual communities of practice. Specificities, advantages and problems involved in the creation and maintenance of virtual communities of practice, according to experts, are taken into consideration in an online questionnaire applied to the members of two virtual communities: The Amadeus community hosted in the Brazilian Portal de Software Público and the community called Comitê Técnico de Gestão do Conhecimento e Informação Estratégica (CT-GCIE) hosted in the Portal das Comunidades Virtuais do Setor Público. Results obtained from data analysis developed here, systematically comparing the two communities, indicate that they are active and seem to contribute to their member s professional development. Results, including suggestions given by respondents, also point out to some problems faced by the communities studies and provide some ideas to those interested in creating, participating and in keeping alive an online community of practiceeng
ResumoEsta dissertação investiga os processos de interação e aprendizagem em comunidades de prática virtuais, com ênfase em experiências hospedadas em portais públicos brasileiros. Para melhor compreensão dessas experiências, abordam-se, inicialmente, algumas características gerais, evolução e iniciativas marcantes do governo eletrônico no Brasil. A seguir, consideram-se as discussões teóricas envolvidas no uso de conceitos fundamentais para o entendimento do tema: os conceitos de comunidade e de rede social, de comunidade virtual e de rede social na internet, bem como de comunidade de prática na internet. Abordam-se aqui também as considerações de especialistas sobre vantagens, especificidades e problemas envolvidos na criação e manutenção de comunidades de práticas na internet. Alguns aspectos básicos destacados por teóricos do tema das comunidades de prática embasam a elaboração de um questionário online aplicado aos membros de duas comunidades virtuais: a comunidade Amadeus hospedada no Portal de Software Público Brasileiro e na comunidade Comitê Técnico de Gestão do Conhecimento e Informação Estratégica (CT-GCIE) hospedada no Portal das Comunidades Virtuais do Setor Público. A análise dos dados, cotejando sistematicamente as características das duas comunidades, revela que ambas estão ativas e parecem contribuir significativamente para o desenvolvimento profissional dos seus membros. Os resultados obtidos, incluindo as sugestões fornecidas pelos respondentes, também desvendam alguns problemas e apontam caminhos a serem tomados para a melhoria e o crescimento das comunidades focalizadas no estudo, bem como fornecem insumos para aqueles que estejam interessados em criar, participar ativamente e manter viva uma comunidade de prática onlinepor
Formatoapplication/pdfpor
CitaçãoAFFONSO, Luiz Carlos. Comunidades de práticas na internet: um estudo de duas comunidades hospedadas em portais públicos brasileiros. 2012. 128 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Universidade Federal do Rio de Janeiro / Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia, Rio de Janeiro, 2012.por
URIhttp://ridi.ibict.br/handle/123456789/770
Idiomaporpor
InstituiçãoUniversidade Federal do Rio de Janeiro / Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologiapor
PaísBRpor
DepartamentoCiência da Informaçãopor
Sigla da instituiçãoUFRJ/ECO - IBICTpor
ProgramaPrograma de Pós-Graduação em Ciência da Informaçãopor
Tipo de acessoAcesso Abertopor
Palavra ChaveInteractioneng
Palavra ChaveLearningeng
Palavra ChaveVirtual social networkseng
Palavra ChaveInteraçãopor
Palavra ChaveCommunities of practiceeng
Palavra ChaveAprendizagempor
Palavra ChaveRedes sociais na internetpor
Palavra ChaveKnowledge managementeng
Palavra ChaveComunidades de práticapor
Palavra ChaveGestão do conhecimentopor
Palavra ChaveAnalysis of communities of practiceeng
Palavra ChaveAnálise de comunidades de práticaspor
Área de conhecimento CNPqCiência da informaçãopor
TítuloComunidades de práticas na internet: um estudo de duas comunidades hospedadas em portais públicos brasileirospor
TipoDissertaçãopor

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