Gestão do conhecimento: visão de indivíduos e organizações no Brasil

Abstract

Discute a gestão do conhecimento na sua concepção, conceitos e aplicação. O pressuposto básico foi que, se por um lado, as novas tecnologias, em especial as redes, vêm contribuindo para modificações no comportamento dos indivíduos, nos métodos de trabalho, na obtenção e na utilização da informação, resultando em aumento potencial da produtividade e da capacidade e interação, além do estabelecimento de uma rede de relacionamentos que leva ao desenvolvimento organizacional, pessoal e profissional, por outro lado, muitas organizações brasileiras, a despeito de disporem de infra-estrutura tecnológica e de projetos de Gestão do Conhecimento, não a implementam em todo o seu potencial, o que exige políticas e ações explicitamente voltadas ao compartilhamento de informações, à motivação para que isto ocorra, a modificações nas relações entre organizações e empregados, a práticas que levem ao aproveitamento e reutilização do conhecimento (tácito e explícito) presente nas organizações através de seu capital estrutural, dos seus processos, tecnologias e metodologias, do capital humano dos funcionários, e do relacionamento com clientes e parceiros....