Perfil das solicitações de apoio técnico no contexto de manutenção da rede brasileira de repositórios institucionais e de bibliotecas digitais locais de teses e dissertações
| Página final | 5 | pt_BR |
| Página inicial | 1 | pt_BR |
| Volume | 11 | pt_BR |
| Autor | Campelo, Leonard Richard | |
| Autor | Carvalho Segundo, Washington Luís Ribeiro de | |
| Data de Acesso | 2025-02-10T19:12:32Z | |
| Data disponível | 2025-02-10T19:12:32Z | |
| Ano de publicação | 2017-11-30 | |
| Abstract | We present a qualitative and quantitative analysis of the profile of requests for technological support to institutions and users in Brazilian networks of open access scientific resources that are supported by IBICT. The information collected was based on a system of control of requests for assistance (Trello), which was adopted in September 2016. The results obtained point to the development of strategies and tools that lead to a greater efficiency in the use of time resources specialized support staff within the institutions. | pt_BR |
| Resumo | Apresentamos uma análise quali-quantitativa sobre o perfil das solicitações de apoio tecnológico às instituições e usuários nas redes brasileiras de recursos científicos em acesso aberto que são apoiadas pelo IBICT. As informações informações coletadas tiveram como fonte um sistema de controle de pedidos de auxílio (o Trello), que adotado em setembro de 2016. Os resultados obtidos apontam para o desenvolvimento de estratégias e ferramentas que levem a uma maior eficiência na utilização de recursos de tempo de pessoal de apoio especializado dentro das instituições. | pt_BR |
| Citação | CAMPELO, L. R.; CARVALHO SEGUNDO, W. Perfil das solicitações de apoio técnico no contexto de manutenção da rede brasileira de repositórios institucionais e de bibliotecas digitais locais de teses e dissertações. RECIIS - Revista Eletrônica de Comunicação, Informação e Inovação em Saúde, [s. l.], v. 11, p. 1-5, nov. 2017. DOI: 10.29397/reciis.v11i0.1377. Disponivel em: https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/23723. Acesso em: 21 fev. 2024. | pt_BR |
| DOI (Identificador de Objeto Digital) | https://doi.org/10.29397/reciis.v11i0.1377 | pt_BR |
| Identificador ISSN | 1981-6278 | pt_BR |
| URI | http://ridi.ibict.br/handle/123456789/1382 | |
| Idioma | por | pt_BR |
| Instituição | Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia | pt_BR |
| País | Brasil | pt_BR |
| Insituição | Ibict | pt_BR |
| Título do periódico | RECIIS- Revista Eletrônica de Comunicação Informação & Inovação em Saúde | pt_BR |
| Tipo de acesso | Acesso Aberto | pt_BR |
| Palavra Chave | Repositórios Digitais | pt_BR |
| Palavra Chave | Bibliotecas Digitais de Teses e Dissertações | pt_BR |
| Palavra Chave | Oasisbr | pt_BR |
| Palavra Chave | BDTD | pt_BR |
| Área de conhecimento CNPq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO | pt_BR |
| Título | Perfil das solicitações de apoio técnico no contexto de manutenção da rede brasileira de repositórios institucionais e de bibliotecas digitais locais de teses e dissertações | pt_BR |
| Titúlo Alternativo | Profile of technical support requests in the context of the maintenance of the Brazilian network of institutional repositories and local digital libraries of theses and dissertations | pt_BR |
| Tipo | Artigo de Periódico | pt_BR |
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