Informação e conhecimento nas redes de inovação: o ambiente da incubadora de empresas tecnológicas do CEFET/RJ

Abstract

Esta dissertação analisa o processo de aquisição de conhecimentos e desenvolvimento de inovações a partir das redes de interação estabelecidas por empresas de uma incubadora tecnológica. Consiste, desse modo, em um estudo de caso realizado na Incubadora de Empresas Tecnológicas do Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca (IETEC-CEFET/RJ). Trata da inovação como um processo reticular, baseado em troca de informações e geração de conhecimentos. Aborda as redes de interação como canais por onde fluem informações científicas e tecnológicas, gerenciais e mercadológicas e, por fim, as associa às redes de inovação. Apresenta conceitos de capital social e os correlaciona com o estabelecimento de redes sociais e com o fluxo de informação nestas. Apresenta, também, o conceito de informação e de conhecimento a partir de uma visão organizacional, destacando os estímulos às práticas interativas desenvolvidas com o intuito de promover a aprendizagem coletiva. Conclui que as redes de interação estabelecidas na IETEC-CEFET/RJ contribuem para a inovação tecnológica, organizacional e de mercado. Nesse sentido, as redes podem ser consideradas um fator importante para as empresas e para o fortalecimento dos seus empreendimentos, uma vez que a inovação é informação e conhecimento convertidos em produtos, processos ou serviços