A contribuição do mapeamento do fluxo de informações para o planejamento de sistemas de informação de apoio à decisão estratégica: Um estudo de caso na Embrapa Solos
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Resumo
Pesquisa de caráter qualitativo, cujo objetivo geral foi identificar contribuições do
mapeamento de fluxos de informação para o planejamento de sistemas de
informação de apoio à decisão estratégica. A metodologia adotada foi o Estudo de
Caso. O caso escolhido foi o processo de planejamento estratégico da Embrapa
Solos, unidade descentralizada de pesquisa da EMBRAPA. As duas técnicas de
coleta de dados utilizadas foram a observação não participante, durante reuniões de
planejamento, e entrevistas com os principais gestores da Unidade. A análise de
conteúdo foi a ferramenta metodológica empregada para a análise dos dados
coletados. Os resultados apontam que os fluxos de informação mapeados podem
contribuir com o planejamento de sistemas de informação estratégica por meio da
identificação de elementos (pessoas, processos, informações e tecnologias de
apoio) essenciais para o seu correto funcionamento. Considera-se que foi possível
identificar, também, não conformidades nos fluxos de informação que podem indicar
riscos aos projetos de sistemas de informação. No âmbito da gestão da informação,
a utilização de sistemas de informação de apoio à decisão estratégica tem se
tornado um importante aliado na busca pela melhor estratégia empresarial. Esta
pesquisa contribui com o planejamento de tais sistemas, no sentido de indicar um
método de análise do ambiente no qual pretende-se implantar tal sistema.
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Citação
MARCOLINO, Alexandre. A contribuição do mapeamento do fluxo de
informações para o planejamento de sistemas de informação de apoio à
decisão estratégica: um estudo de caso na Embrapa Solos. 2015. 113f. Orientadores: Prof.
Dr. Marcos do Couto Bezerra Cavalcanti e Prof.ª Drª. Lena Vania Ribeiro Pinheiro.
Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Escola de Comunicação,
Universidade Federal do Rio de Janeiro – Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia, Rio de Janeiro, 2015.