Avaliação do uso do Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas: um serviço de informação destinada à microempresa brasileira
| Autor | Chaves, Hélia de Sousa | |
| Autor | Carvalho, Fernanda Cordeiro de | |
| Autor | Cunha, Murilo Bastos da | |
| Data de Acesso | 2012-06-06T18:26:42Z | |
| Data disponível | 2012-06-06T18:26:42Z | |
| Ano de publicação | 2006 | |
| Abstract | O artigo aborda as necessidades de informação do setor produtivo sob a ótica de um serviço de informação tecnológica destinado ao micro e pequeno empresário, o Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas (SBRT), fruto do esforço compartilhado entre governo, instituições de pesquisa, universidades e iniciativa privada. Realizou-se uma pesquisa descritiva exploratória, com aplicação de questionário aos clientes de uma das instituições membros da rede SBRT, o Centro de Desenvolvimento Científico e Tecnológico da Universidade de Brasília (CDT/UnB). Os resultados demonstraram que o serviço está sendo mais amplamente utilizado por pessoas físicas (92%), empreendedores em “busca de novos negócios”. Essa foi a resposta de 35% dos usuários sobre sua motivação para utilizar o serviço. A aplicação das soluções tecnológicas fornecidas pelo SBRT tem se dado mais fortemente na melhoria de processos e produção (54%). | pt_BR |
| Abstract | [en] The article addresses the information needs of the productive sector from the perspective of a technological information service destined to small business, the Brazilian Service for Technical Answers (Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas – SBRT), which is an effort shared by government, research institutions, universities and private sector. A descriptive exploratory survey was conducted by means of the application of a questionnaire to the users of one of SBRT members, the Technological Development Support Center of the University of Brasilia (CDT/UnB). The results have revealed that service is being mainly used by individuals (92%), entrepreneurs “searching for new business”. This was the answer of 35% of the individuals, concerning their motivations to use the service. The technological solutions provided by SBRT have actually been applied for the improvement of processes and production (54%). | pt_BR |
| Citação | Ciência da Informação, v.35, n.3, 2006. p.255-269 | pt_BR |
| Identificador ISSN | 1518-8353 | |
| URI | http://ridi.ibict.br/handle/123456789/274 | |
| Idioma | por | pt_BR |
| Instituição | Ibict | pt_BR |
| Tipo de acesso | Acesso Aberto | pt_BR |
| Palavra Chave | Estudo de usuário | pt_BR |
| Palavra Chave | Informação tecnológica | pt_BR |
| Palavra Chave | Microempresa | pt_BR |
| Palavra Chave | Pequena empresa | pt_BR |
| Palavra Chave | Necessidade de informação | pt_BR |
| Palavra Chave | Setor produtivo | pt_BR |
| Palavra Chave | Serviço de informação | pt_BR |
| Palavra Chave | SBRT | pt_BR |
| Título | Avaliação do uso do Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas: um serviço de informação destinada à microempresa brasileira | pt_BR |
| Titúlo Alternativo | Assessment of the use of Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas: an information service destined to the Brazilian microenterprises | pt_BR |
| Tipo | Artigo | pt_BR |