Informação sobre saúde bucal nas plataformas digitais: entre crença e ciência

Abstract

A ampliação dos modos de acesso à informação, particularmente através da internet, facilita que as pessoas busquem informações sobre saúde e doença. Isto inclui sintomas, diagnósticos, exames, tratamentos, medicamentos e outros itens. Na odontologia observa-se que a busca e uso de informações na Internet pode interferir no conhecimento dos pacientes sobre determinados assuntos, porém isto parece não ser capaz de desfazer crenças e pré-conceitos estabelecidos no senso comum. O objetivo nesta pesquisa é avaliar a busca e uso da informação sobre saúde bucal nas plataformas digitais, e suas consequências na relação dentista-paciente, na validação dos enunciados, na disseminação de fake news e no cotidiano das pessoas. Este é um estudo exploratório e descritivo com delineamento transversal e abordagem qualiquantitativa, com aplicação de um questionário com a mesma equivalência de conteúdo para dois grupos: um de pacientes/leigos em odontologia e outro de cirurgiões-dentistas. Os resultados mostram uma assimetria informacional e que a percepção de saúde e doença entre profissionais e pacientes é distinta. Conclui-se que a informação sobre saúde bucal nas plataformas digitais é genérica, e parece ser volátil. Entende-se que é necessário criar condições para que a busca e o uso de informações em saúde inclua filtro e seleção de fontes comprometidas com a veracidade e a ética.