Discurso, análise de redes e avaliação dos processos de inovação

Abstract

Neste ensaio discute-se uma abordagem discursiva da análise de redes para avaliação dos processos de inovação no capitalismo contemporâneo. Parte-se das relações entre organizações e discurso nos processos de inovação. Apresenta-se a teoria de Luhmann especialmente para evidenciar o potencial da teoria do discurso de Habermas nos estudos da inovação. A inovação resulta de complexas dinâmicas organizacionais e sociais. A avaliação da inovação tem sido fortemente vinculada às políticas de produção. Um dos desafios atuais da avaliação da inovação está exatamente em verificar e mensurar naquele longo caminho entre a mobilização dos recursos nas organizações e a obtenção de produtos e resultados: o processo. A análise de rede emerge como possibilidade teórica e metodológica para estudar as interações mediadas pela linguagem e os vínculos construídos nos processos de inovação. A teoria do discurso pode contribuir na discussão destes processos. Conclui-se que se pode desenvolver a avaliação dos processos usando meios para verificar e identificar características das interações comunicativas e argumentativas entre atores e organizações.

[en]This essay discusses a discursive approach of network analysis to evaluate the processes of innovation in contemporary capitalism. It starts with the relationship between organizations and discourse in the processes of innovation. It presents the theory of Luhmann especially to highlight the potential of discourse theory of Habermas in studies of innovation. Innovation is the result of complex social and organizational dynamics. The assessment of innovation has been strongly linked to production policies. An assessment of the current challenges of innovation is just to check and measure that long path between the mobilization of resources and organizations in obtaining products and results: the process. The network analysis emerges as a theoretical possibility and methodology to study the interactions mediated by language and links built on innovation processes. Discourse theory can contribute to the discussion of these processes. We conclude that it may develop the evaluation of processes using means to verify and identify the characteristics of argumentative and communicative interactions between actors and organizations.