Dimensões da competência em informação: resultados de um teste online para estudantes de turismo na era digital

Abstract

Esta pesquisa analisou a Competência em Informação do estudante de graduação em turismo, criando uma interface entre o Turismo e a Ciência da Informação no Brasil. O Turismo traz associado ao seu processo de crescimento e transformação o uso das novas tecnologias de comunicação e informação e a consequente necessidade de formação de recursos humanos competentes e especializados no uso da informação. O estudo empírico envolveu a aplicação de um teste online de Competência em Informação, o Research Readiness Self-Assessment – RRSA, com 48 questões, junto aos alunos do Curso de Graduação em Turismo da Universidade Federal Fluminense - UFF, Rio de Janeiro, Brasil. Teve como principal objetivo analisar a Competência em Informação de estudantes de graduação usando uma ferramenta de avaliação padronizada, já aplicada em outros países e adaptada para a língua portuguesa, que permitisse futuras comparações com outros grupos de estudantes, tanto do Brasil como do exterior. Um diferencial do RRSA é que ele aborda várias dimensões da Competência em Informação: Navegando na Internet; Obtendo Informação; Avaliando a Informação; Experiência de Pesquisa e de Uso de Biblioteca; Compreendendo o Plágio e considera, também, a autoavaliação do estudante em relação as suas habilidades de pesquisa. Como resultados, identificamos discrepâncias entre a autoavaliação da Competência em Informação, feita pelos estudantes, e a pontuação dada pelos indicadores mais objetivos dessa Competência. Os alunos acreditam possuir boa capacidade de realizar pesquisas, especialmente no início do curso, o que, em certos aspectos, não condiz com os resultados das questões que medem, por exemplo, a capacidade de obter e avaliar informação. Professores, educadores, gestores, pesquisadores, profissionais da informação e os próprios alunos podem utilizar os resultados desta pesquisa para delinear ações que melhorem o desempenho dos estudantes em relação a sua Competência em Informação, preparando-os para superar os desafios de viver na era da informação.