Please use this identifier to cite or link to this item: http://ridi.ibict.br/handle/123456789/263
metadata.dc.type: Artigo
Title: Serviços de referência virtual
Other Titles: Virtual reference services
metadata.dc.creator: Márdero Arellano, Miguel Ángel
Abstract: Analisar os serviços de referência virtual, seus padrões e novas tecnologias que têm modificado a prática tradicional realizada no balcão de referência das bibliotecas. São descritas as principais iniciativas norte-americanas e as características de seu funcionamento.
[en] Analysis of virtual reference services, their standandars and new technologies that have changed the tradicional practice at the library’s reference desk. Major American virtual reference services initiatives and their characteristics are described.
Keywords: Serviços de referência virtual
Biblioteca digital
Tecnologias de informação
Referência digital
Bibliotecário de referência
Correio eletrônico
Publisher: Ibict
Citation: Ciência da Informação, v.30, n.2, 2001.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://ridi.ibict.br/handle/123456789/263
Issue Date: 2001
Appears in Collections:Artigos em Revistas publicadas no Brasil

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
MiguelCI2001.pdf47.42 kBAdobe PDFView/Open


This item is protected by original copyright



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.